Knihu momentálně nemáme skladem
Parametry
Více o knize
Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.
Nákup knihy
Dienstleistungs-Management, Heinz Benölken
- Jazyk
- Rok vydání
- 2012
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.