Organisationsentwicklung als Lernkonzept zur Nutzung von Führungsinformationssystemen

Angesichts hoher Komplexität und Dynamik des Wettbewerbs zwischen Unternehmen setzt das obere Management zunehmend Führungsinformationssysteme ein. Ihre Nutzung hat jedoch in den meisten Fällen nicht zur erhofften Verbesserung des strategischen Entscheidungsprozesses geführt. Die Arbeit sieht die Ursache für diese Entwicklung in einer nach wie vor überwiegend technokratisch geprägten Sichtweise von Führungsinformationssystemen, die dazu führen kann, daß Informationspathologien im Unternehmen entstehen bzw. gefördert werden. Zur Behebung dieses Defizits erweist es sich als erforderlich, eine erweiterte Sichtweise des Einsatzes von Führungsinformationssystemen zu entwickeln, die konzeptionell auf organisationalem Lernen im Rahmen von Organisationsentwicklung basiert. Den Kern des hierbei entwickelten Lernansatzes bildet die dialogische Abstimmung zwischen IT-Experten und dem oberen Management. Untersucht werden in diesem Zusammenhang Bedingungsfaktoren, Methodik und Prozeß des Lernens, wobei auch Überlegungen zu Maßnahmen der Managemententwicklung Berücksichtigung finden. Darius Zorrijassateini, geb. 1965, hat die vorliegende Arbeit als externer Doktorand am Lehrstuhl für Organisation und Personal an der Universität Potsdam realisiert. Er war mehrere Jahre als Unternehmensberater tätig und ist derzeit beschäftigt im Bereich Management- und Organisationsentwicklung eines internationalen Dienstleistungskonzerns.