Meine Rechte als Verbraucher

Zum Werk Die leicht verständliche Broschüre informiert Senioren zielgerichtet über ihre Rechte als Verbraucher, insbesondere: - bei Online-Einkäufen und Bestellungen im Internet - beim Umgang mit Ebay und anderen Internet-Auktionen - im Umgang mit Vergleichs- und Bewertungsportalen - bei der Abwehr unseriöser Inkassounternehmen - über Gefahren bei der Nutzung Sozialer Netzwerke - beim Wechsel des Telefonanbieters - bei Unklarheiten von Rechnungen - über Schutz bei unerlaubter Telefonwerbung - bei Fragen rund um das Online-Banking - in den wichtigsten Versicherungsfragen - bei Ärger im Zusammenhang mit Bahn-, Bus- oder Flugreisen - bei der Nutzung von Pauschalreisen - Wo kann ich mich darüber hinaus beraten lassen? Vorteile auf einen Blick Alles auf einen Blick durch - Übersichten und - Rechenbeispiele Zielgruppe Für Senioren, Eltern und ihre Kinder sowie alle Nutzer von Online-Leistungen, Versicherungen und Reisegeschäften.