Vermeidung und prozessintegrierte Erkennung von Kommissionierfehlern auf Basis der Pick-by-Vision-Technologie

Ein neuartiger Ansatz zur informationstechnischen Unterstützung der Arbeitspersonen in manuellen Kommissioniersystemen besteht in der visuellen Informationsbereitstellung durch die Pick-by-Vision-Technologie. Durch den Einsatz einer Datenbrille bietet Pick-by-Vision die Möglichkeit, sämtliche für die Kommissionieraufgabe relevanten Informationen intuitiv und situationsabhängig im Blickfeld des Nutzers anzuzeigen. Untersuchungen haben gezeigt, dass sich mit Pick-by-Vision gegenüber der klassischen Belegkommissionierung eine deutlich niedrigere Fehlerquote erzielen lässt. Jedoch treten weiterhin Kommissionierfehler auf, die nicht durch bisherige Pick-by-Vision-Systeme verhindert bzw. erkannt werden. Angesichts der negativen Auswirkungen von Kommissionierfehlern besteht deshalb die Zielsetzung der vorliegenden Arbeit in der Entwicklung und Evaluierung eines Konzeptes für ein erweitertes Pick-by-Vision-System, das umfassend zur Vermeidung und prozessintegrierten Erkennung von Kommissionierfehlern beiträgt. Zur Erreichung dieses Ziels wird der Ansatz verfolgt, Pick-by-Vision um zusätzliche Prüfmechanismen zu erweitern, die noch während des Kommissioniervorgangs eine Erkennung von Fehlhandlungen des Kommissionierers bzw. von Fehlern ermöglichen. Zentrale Ergebnisse der vorliegenden Arbeit sind ein umfassender, strukturierter Lösungsraum zur Unterstützung der Auswahl geeigneter Prüfmechanismen und ein angepasstes Systemdesign für das erweiterte Pick-by-Vision-System. Das erweiterte Pick-by-Vision-System enthält mehrere Prüfmechanismen zur Kontrolle der Fortbewegung zum Entnahmeort und des Entnahmevorgangs. Der zentrale Prüfmechanismus nutzt eine in der Datenbrille integrierte Kamera, mittels der optische Codes an den Entnahmeeinheiten erfasst werden, indem der Kommissionierer diese einfach während bzw. unmittelbar nach der Entnahme in sein Blickfeld hält. Im Rahmen der Evaluierung werden anhand einer prototypischen Umsetzung des erweiterten Pick-by-Vision-Systems neben dessen Funktionsfähigkeit auch dessen Anwendbarkeit und Nutzen nachgewiesen. Die Ergebnisse der Evaluierung zeigen, dass mit dem erweiterten Pick-by-Vision-System eine Senkung der Fehlerquote um rund ein Drittel gegenüber einem bisherigen Pick-by-Vision-System und um etwa 40 Prozent gegenüber der klassischen Belegkommissionierung möglich ist.