Bewertung informeller Kommunikation in Fabriken

Heutzutage reicht es nicht mehr aus Fabriken als reine Produktionsstätten im klassischen Sinne zu verstehen. Vielmehr muss die Fabrik von heute als Innovations- und Wissensfabrik verstanden werden. Vor diesem Hintergrund gewinnt die bewusste Unterstützung informeller Kommunikation an Bedeutung. Die Rahmenbedingungen informeller Kommunikation werden somit eine wichtige Gestaltungsaufgabe in der Fabrikplanung. Obwohl die Bedeutung informeller Kommunikation erkannt wurde, weist der Umgang mit dieser Zielgröße Defizite auf. So ist die Bewertung der Planungsergebnisse z. B. durch eine hohe Subjektivität geprägt. Diese Defizite werden von der entwickelten Methode adressiert. Die Methode ermöglicht dem Fabrikplaner eine wissenschaftlich fundierte und reproduzierbare Bewertung von Planungsergebnissen hinsichtlich der Rahmenbedingungen informeller Kommunikation in Fabriken.