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Este libro guía al lector en la implementación de un programa de Seis Sigma sin depender excesivamente de la estadística. Enfatiza que Seis Sigma es un enfoque estratégico que utiliza herramientas prácticas, donde solo el 20% es estadística, para lograr mejoras rápidas y efectivas.
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Seis Sigma sin Estadística, Arvin Sri, Praveen Gupta
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