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Zum Thema wurde an der Fachhochschule Gießen-Friedberg eine Vortragsreihe durchgeführt. Als Referenten konnten sowohl Praktiker als auch Professoren aus fünf Fachbereichen gewonnen werden. Der Band dokumentiert die Ergebnisse.
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Qualitätsmanagement als interdisziplinäres Problem, Georg Benes
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