Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- So managen Sie Ihre Servicequalität
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Birgit Kuhnert
- Vydavatel
- Frankfurter Allg. Buch
- Rok vydání
- 1998
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 252
- ISBN10
- 3929368943
- ISBN13
- 9783929368949
- Série
Nikdo zatím neohodnotil.