Die 100 wichtigsten Managementkonzepte

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"Managementlehre und -praxis wandeln sich permanent und immer schneller. Alle wirklich wichtigen Business-Konzepte zu kennen ist kaum möglich. Tim Hindle stellt in seinem Buch die 100 Managementideen vor, die den gröʼten Einfluss auf die Unternehmensentwicklung der Gegenwart haben und den Grundstein für Konzepte der Zukunft legen: von Benchmarking und Customer Relationship Management über E-Commerce und Lean Production bis hin zu Outsourcing und strategischen Allianzen. Seine Zusammenstellung ist ein bunter Streifzug durch die groʼen Wirtschaftsideen des 20. Jahrhunderts: Aktuelles wie die 'Balanced Scorecard' findet sich hier Seite an Seite mit altehrwürdigen Konzepten wie Frederick Taylors 'Scientific Management', das in der Frühzeit des letzten Jahrhunderts in Mode war. Entsprechend kann man bei Hindle gut seinen Japanisch-Wortschatz auffrischen (von 'Kanban' bis 'Keiretsu'), aber auch eine klarere Vorstellung davon bekommen, was mit 'Entrepreneurship' eigentlich gemeint ist. Hindle beleuchtet jede der Managementideen kritisch, stellt die oft enthusiastischen Versprechen ihrer Erfinder den Aussagen ihrer Kritiker gegenüber und nagelt brandneue und noch sehr wolkige Begriffe wie 'virtuelle Organisation' und 'Wissensmanagement' so gut wie möglich fest. Und das alles in einer angenehm klaren, einfachen Sprache, die frei von übertriebenem Managementslang ist."