Überzeugen ohne zu argumentieren

Überzeugen ohne zu argumentieren beginnt, wenn Ihr Gesprächspartner „Nein“ gesagt hat. Also dann, wenn der Mitarbeiter keine Überstunden machen will, der Kunde das Konkurrenzprodukt präferiert, Ihr Jügster schlicht „keinen Bock hat“ sein Zimmer aufzuräumen. - Wie gelingt es Ihnen in dieser Situation, die Widerstände Ihres Gesprächspartners aus dem Weg zu räumen? Und zwar so, dass am Ende nicht ungute Gefühle und ein Streit die Situation beherrschen? Der Erfolg von Überzeugen ohne zu argumentieren beruht unter anderem darauf, dass Sie akzeptieren und tolerieren, dass Ihr Gesprächspartner anders denkt als Sie. Die Berücksichtigung und Integration der Ziele beider Gesprächspartner ist das Geheimnis tragfähiger Vereinbarungen, die Sie mit dem Kommunikationskonzept von Marion Recknagel problemlos herstellen können.