Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Psychologie obsluhy a služeb
Autoři
Parametry
Více o knize
Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.
Nákup knihy
Psychologie obsluhy a služeb, Eva Bedrnová
- Jazyk
- Rok vydání
- 2010
- Vazba
- (měkká),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 49 Kč
Kupte si tuto knihu za pouhých 25 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Psychologie obsluhy a služeb
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Eva Bedrnová
- Vydavatel
- Fortuna
- Rok vydání
- 2010
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 8071685151
- ISBN13
- 9788071685159
- Série
- Štítky
- Psychologická tématika
- Anotace
- Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.