Psychologie obsluhy a služeb
Autoři
Parametry
Kategorie
Více o knize
Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.
Skladem máme celkem knihy Psychologie obsluhy a služeb (2010).
Nákup knihy
Psychologie obsluhy a služeb, Eva Bedrnová
- Jazyk
- Rok vydání
- 2010
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 102 Kč
Doručení
Platební metody
2021 2022 2023
Navrhnout úpravu
- Titul
- Psychologie obsluhy a služeb
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Eva Bedrnová
- Vydavatel
- Fortuna
- Rok vydání
- 2010
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 8071685151
- ISBN13
- 9788071685159
- Kategorie
- Psychologie, Učebnice
- Anotace
- Učebnice podává jednak stručný výklad základních pojmů psychologie, jednak výklad obecných zákonitostí a zásad jednání s lidmi v oblasti hromadného stravování, správní činnosti a v oblasti služeb nejrůznějšího typu. Nabádá ke správné sociální interakci a k úspěšnému řešení případných konfliktů, dotýká se také individuálních předpokladů lidí ke zvládnutí různých sociálních situací obecně i při práci v uvedených oblastech.