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Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community. Darüber hinaus werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Studierende der Hochschulbildung, IT-Trainer, ITIL-Trainer und IT-Berater.
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ITIL V3, Jan van Bon
- Jazyk
- Rok vydání
- 2010
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- (měkká)
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- Titul
- ITIL V3
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Jan van Bon
- Vydavatel
- Van Haren
- Rok vydání
- 2010
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 176
- ISBN10
- 9087531044
- ISBN13
- 9789087531041
- Série
- Hodnocení
- 2 z 5
- Anotace
- Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community. Darüber hinaus werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Studierende der Hochschulbildung, IT-Trainer, ITIL-Trainer und IT-Berater.