Kommunikations training

Více o knize

Mal wieder was Falsches gesagt? Die falschen Worte gewählt? Oder den falschen Ton getroffen? Haben Sie sich einen ungünstigen Zeitpunkt oder Ort ausgesucht? Haben Sie es der falschen Person mitgeteilt? Hätten Sie es vielleicht am besten gar nicht gesagt? Oder ist das Problem, dass Sie es eben grade nicht gesagt haben und Sie hätten es besser sagen sollen? Kommunikation lässt uns oft in die Falle tappen, aneinander vorbeireden und missverstehen. Kennen Sie das, wenn Sie zum Beispiel einen Kollegen oder Mitarbeiter auf einen Fehler aufmerksam machen wollen, dabei jedoch besserwisserisch rüberkommen und ihn vielleicht sogar vor Ihrem Chef zurechtweisen? Eins führt zum anderen und naturgemäß wird Ihr Kollege Ihnen die Zurechtweisung übelnehmen. Sicher waren Sie auch schon einmal in der Situation, dass Sie nur Zuhörer einer Diskussionsrunde waren und das, obwohl Sie sich im Thema auskennen und genau wussten, was Sie dazu sagen wollten. Doch entweder kommen Sie nicht zu Wort oder finden nicht die richtigen Worte, um sich auszudrücken und verstanden zu werden. Dieser Ratgeber dreht sich ganz um die Kommunikation und bietet dabei viele Hilfestellungen in verschiedenen Bereichen - so können sie zwischenmenschliche Beziehungen erfolgreich gestalten!