Telefonieren - der direkte Weg zum neuen Job
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Telefonieren kann heutzutage jeder. Tatsächlich? In einer beruflich entscheidenden Situation per Telefon zu überzeugen, ist für Arbeitsplatzsuchende noch lange nicht selbstverständlich. Kein Wunder also, daß die meisten Bewerber gehemmt und ängstlich sind, wenn es darum geht, telefonisch einen ersten persönlichen Kontakt zum potentiellen neuen Arbeitgeber herzustellen. Den meisten Bewerbern ist nicht bewußt, wie vielseitig sie das Telefon in einer Bewerbungssituation einsetzen können und welche Chancen sich daraus ergeben. Üblicherweise beschränken sich Arbeitsplatzsuchende darauf, telefonisch in den Unternehmen nachzufragen, ob ihre Bewerbungsunterlagen eingetroffen seien. Häufig werden die Möglichkeiten des gezielten Einsatzes des Mediums Telefon unterschätzt. Nur etwa 10 Prozent der Kandidaten greifen während der Bewerbungsphase zum Hörer. Die schweigende Mehrheit beläßt es bei der schriftlichen Bewerbung. Das ist sicherlich ein strategischer Fehler. Viele Bewerber haben Hemmungen, ihren potentiellen Arbeitgeber anzurufen. Sie fürchten, nicht die richtigen Worte zu finden und einen schlechten Eindruck zu hinterlassen. Dabei liegen die Vorteile eines Telefongesprächs klar auf der Hand: Durch einen Anruf kann man sich schon positiv von anderen Kandidaten abheben, bevor die vielen Bewerbungsunterlagen überhaupt eingetroffen sind und begutachtet werden. Die meisten Unternehmen suchen kontaktfreudige und kommunikative Mitarbeiter. Da ist ein gut vorbereitetes Telefongespräch die beste Möglichkeit, die eigene Kommunikationsfähigkeit (soziale Kompetenz) unter Beweis zu stellen. Hier können Sie als Kandidat Interesse wecken und einen ersten positiven Eindruck hinterlassen, etwa nach dem Motto: „Na, die klang aber wirklich sehr sympathisch. Da bin ich mal auf die Unterlagen gespannt.“ Wenn Sie das Telefon geschickt als Bewerbungsinstrument nutzen, wird sich für Sie sehr wahrscheinlich die Zahl der Einladungen zu Vorstellungsgesprächen erhöhen. Ob man Ihnen danach einen Arbeitsplatz anbietet, hängt dann vor allem davon ab, wie Sie Ihre Persönlichkeit, Leistungsmotivation und Kompetenz in der direkten Begegnung mit dem potentiellen Arbeitgeber rüberbringen. Bevor wir zu den erfolgreichen Telefonstrategien in der Bewerbungssituation kommen, lassen Sie uns gedanklich einen Schritt zurückgehen zu den wichtigen und grundsätzlichen Ausgangs- und Rahmenbedingungen. Denn wenn Sie diese nicht kennen und berücksichtigen, können Sie nicht erfolgreich telefonieren und damit Ihr Ziel, zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden, nicht durchsetzen.
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