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Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!
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Duden, Professionelles Telefonieren, Judith Engst
- Jazyk
- Rok vydání
- 2011
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- (měkká)
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- Titul
- Duden, Professionelles Telefonieren
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Judith Engst
- Vydavatel
- Dudenverl.
- Rok vydání
- 2011
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 3411745819
- ISBN13
- 9783411745814
- Série
- Anotace
- Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!