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Auch Unternehmen, die sich hauptsächlich auf die technische Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte konzentrieren, müssen neue Kunden gewinnen und langfristig an sich binden. Das Buch bietet eine Anleitung für den Weg hin zum industriellen Dienstleistungsunternehmen: An Beispielen führender Industriebetriebe (Automotive, Maschinenbau, Informationstechnologie) wird erläutert, welche Konzepte nachhaltig zum Erfolg führen. Mit Tools zur Einschätzung der eigenen Serviceleistung und -reife, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Handlungsempfehlungen.
Nákup knihy
Serviceinnovation, Reinhard Geissbauer
- Jazyk
- Rok vydání
- 2012,
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 89 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Serviceinnovation
- Podtitul
- Potenziale industrieller Dienstleistungen erkennen und erfolgreich implementieren
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Reinhard Geissbauer
- Vydavatel
- Springer
- Rok vydání
- 2012
- Počet stran
- 192
- ISBN10
- 3642212387
- ISBN13
- 9783642212383
- Série
- Anotace
- Auch Unternehmen, die sich hauptsächlich auf die technische Entwicklung und Herstellung ihrer Produkte konzentrieren, müssen neue Kunden gewinnen und langfristig an sich binden. Das Buch bietet eine Anleitung für den Weg hin zum industriellen Dienstleistungsunternehmen: An Beispielen führender Industriebetriebe (Automotive, Maschinenbau, Informationstechnologie) wird erläutert, welche Konzepte nachhaltig zum Erfolg führen. Mit Tools zur Einschätzung der eigenen Serviceleistung und -reife, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Handlungsempfehlungen.