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Mitarbeiter- und Kundenbefragungen

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Wie wird eine Mitarbeiter- oder Kundenbefragung bestmöglich durchgeführt? Wie erfasse ich das, was ich erfahren will? Und wie komme ich zu aussagekräftigen Ergebnissen? Von der Idee bis zur Umsetzung: alle Antworten rund um das Thema Befragung liefert dieses Praktikerbuch. Highlights - Probleme erkennen, Chancen nutzen - Schritt-für-Schritt zur erfolgreichen Befragung - Viele Beispiele, Tipps und Checklisten

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Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, Edmund Görtler

Jazyk
Rok vydání
2006
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Titul
Mitarbeiter- und Kundenbefragungen
Jazyk
německy
Vydavatel
Hanser
Rok vydání
2006
Vazba
měkká
Počet stran
127
ISBN10
3446405607
ISBN13
9783446405608
Série
Anotace
Wie wird eine Mitarbeiter- oder Kundenbefragung bestmöglich durchgeführt? Wie erfasse ich das, was ich erfahren will? Und wie komme ich zu aussagekräftigen Ergebnissen? Von der Idee bis zur Umsetzung: alle Antworten rund um das Thema Befragung liefert dieses Praktikerbuch. Highlights - Probleme erkennen, Chancen nutzen - Schritt-für-Schritt zur erfolgreichen Befragung - Viele Beispiele, Tipps und Checklisten