IT-Handbuch

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Das IT-Handbuch für IT-Systemkaufleute und Informatikkaufleute bietet umfassendes Wissen zur Informationstechnik, strukturiert und zielgerichtet. Die Neuauflage umfasst nun 496 Seiten, mit Erweiterungen und Optimierungen. Sie richtet sich an Auszubildende, Lehrkräfte und Prüfungsabsolventen der IT-Berufe sowie an Studierende der Berufsakademien und Hochschulen. Besonders neu ist das Kapitel zu Markt- und Kundenbeziehungen, das umfassend über Kundenanalyse, Käuferverhalten, Kommunikationspolitik sowie Kundenbindung und -rückgewinnung informiert. Die aktuelle Fassung der DIN 5008 für Geschäftsbriefe wurde ebenfalls integriert. Technische Themen wie cPCI, CMS, Windows 7, VLAN, VDSL und IPTV sind ebenfalls enthalten. Die 7. Auflage bietet viele Neuerungen, die Sie unter dem Reiter „Downloads“ in der Änderungsliste und dem Sachwortverzeichnis einsehen können. Diese Liste zeigt detailliert, welche Änderungen im Vergleich zur Vorauflage vorgenommen wurden. Im Handbuch finden Sie Informationen zu über 3.500 aktuellen Begriffen aus der Informationstechnik, die Ihnen sicherlich nützlich sein werden.