Miláček čtenářů je právě vyprodaný
Parametry
- 152 stránek
- 6 hodin čtení
Více o knize
V knize najdete inspiraci pro společnosti, které si chtějí naklonit zákazníky a udržet si je po celou dobu své existence; doporučení, jak zkvalitnit služby zákazníkům; zásady, které je vhodné uplatňovat vůči vlastním zaměstnancům; příklady ze života, kterým se podařilo získat věrnost mnoha zákazníků.
Nákup knihy
Zákaznická věrnost, Edward Horrell
- Jazyk
- Rok vydání
- 2007
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.
- Titul
- Zákaznická věrnost
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Edward Horrell
- Vydavatel
- Computer Press
- Rok vydání
- 2007
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 152
- ISBN10
- 802511905x
- ISBN13
- 9788025119051
- Série
- Kolekce
- Praxe manažera
- Štítky
- Naučná literatura, Byznys, Byznys & Management, Seberozvoj, Management & HR, Marketing a PR, Podnikání, Mezilidské vztahy, Podnikatelé, Pracovní vztahy, Zákazníci
- Původní název
- The Kidness Revolution: Company Wide Culture Shift That InspiresPhenomenal Customer Service
- Hodnocení
- 5 z 5
- Anotace
- V knize najdete inspiraci pro společnosti, které si chtějí naklonit zákazníky a udržet si je po celou dobu své existence; doporučení, jak zkvalitnit služby zákazníkům; zásady, které je vhodné uplatňovat vůči vlastním zaměstnancům; příklady ze života, kterým se podařilo získat věrnost mnoha zákazníků.