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Negociação e administração de conflitos

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A negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Ao negociar, envolvemo-nos em trocas, concessões e barganhas, nas quais as questões subtantivas em jogo estão colocando em risco as relações e criando oportunidades para os relacionamentos. Competir ou colaborar está entre os principais dilemas presentes nas negociações. As idéias propostas neste livro indicam como se pode abordar processos de negociação, visando acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas. O livro traz os seguintes temas - Aspectos conceituais associados aos processos de negociação e de administração de conflitos; Negociação e administração de conflitos; aspectos relacionais; Negociação e administração de conflitos - aspectos substantivos; O negociador em ação - aspectos práticos que favorecem as negociações e a administração de conflitos.

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Negociação e administração de conflitos, Kolektiv autorů

Jazyk
Rok vydání
2007
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Titul
Negociação e administração de conflitos
Jazyk
portugalsky
Rok vydání
2007
Vazba
měkká
ISBN10
8522505586
ISBN13
9788522505586
Série
Hodnocení
3,45 z 5
Anotace
A negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Ao negociar, envolvemo-nos em trocas, concessões e barganhas, nas quais as questões subtantivas em jogo estão colocando em risco as relações e criando oportunidades para os relacionamentos. Competir ou colaborar está entre os principais dilemas presentes nas negociações. As idéias propostas neste livro indicam como se pode abordar processos de negociação, visando acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas. O livro traz os seguintes temas - Aspectos conceituais associados aos processos de negociação e de administração de conflitos; Negociação e administração de conflitos; aspectos relacionais; Negociação e administração de conflitos - aspectos substantivos; O negociador em ação - aspectos práticos que favorecem as negociações e a administração de conflitos.