Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Více o knize
Praktická příručka shrnuje dlouholeté zkušenosti mnoha firem se získáváním a zejména s udržováním stávajících zákazníků, neboť bylo statisticky prokázáno, že získávání nových zákazníků je mnohem nákladnější než udržování zákazníků starých. Kniha proto předkládá řadu nových metod zkoumání zákazníků a způsobů uspokojování jejich přání.
Nákup knihy
Jak získat věrné zákazníky, Barbara A. Glanz, Miloslav Šálek
- Jazyk
- Rok vydání
- 1996
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká),
- Stav knihy
- Velmi dobrá
- Cena
- 69 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.