Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Řízení vztahů se zákazníky = Customer relationship management
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Kaj Storbacka, Jarmo Lehtinen
- Vydavatel
- Grada
- Rok vydání
- 2002
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 167
- ISBN10
- 807169813X
- ISBN13
- 9788071698135
- Série
- Kolekce
- Expert


