Knihu momentálně nemáme skladem
The Big Book of Customer Service Training Games
Autoři
Více o knize
Here are over two dozen ready-to-use innovative activities that help trainers and managers teach the basics of providing great customer service.
Varianta knihy
2006, měkkáNákup knihy
Jakmile ji vyčmucháme, pošleme vám e-mail.