Die unbürokratische Behörde und die Entbürokratisierung von Einzelorganisationen

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Anders als in der bisherigen Fachliteratur steht bei Hans-Claas Bernhardt nicht die flachendeckende Verwaltungsvereinfachung im Vordergrund, sondern die Entburokratisierung der einzelnen Organisation (Behorde, Unternehmen) unter den jeweils herrschenden Bedingungen. Wissenschaftler, Berater und Fuhrungskrafte erhalten im ersten Teil einen Uberblick uber die Merkmale, an denen eine "unburokratische" Behorde erkennbar ist. Dieser Katalog von Merkmalen wird zu einem "Burokratiebarometer" verdichtet, welches fur organisationale Burokratie-Diagnosen von Behorden und Unternehmen verwendet werden kann. Im zweiten Teil des Buches werden Methoden aufgezeigt, wie eine Organisation den Veranderungsprozess der Entburokratisierung meistern kann.