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Jörg Brandt Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung

Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung

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307 stránek
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Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.

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Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung, Jörg Brandt, Ulrich G. Schneider

Jazyk
Rok vydání: 2001
Vazba: (pevná)

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Titul: Handbuch Kundenbindung. Service und Kundenorientierung, Interviews mit namhaften Experten, Methoden und Maßnahmen der Kundenbindung
Jazyk: německy
Autoři: Jörg Brandt, Ulrich G. Schneider
Vydavatel: Cornelsen
Rok vydání: 2001
Vazba: pevná
Počet stran: 307
ISBN13: 9783589236329
Série
Štítky: Naučná literatura, Skutečné příběhy, Byznys, Byznys & Management, Management & HR, Marketing a PR, Rozhovory
Anotace: Das Handbuch untersucht, wie erfolgreiche Unternehmen dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und welche Kundenbindungsstrategien sie nutzen. Durch Interviews mit Führungskräften werden praxisnahe Methoden und Instrumente vorgestellt, die in einen umfassenden Kontext eingeordnet werden können.