Ich muß dir etwas sagen!. Ehrliche Worte in schwierigen Situationen

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Wenige von uns haben positive Vorbilder für den effektiven Umgang mit problematischen persönlichen oder beruflichen Offenbarungen. In diesem weisen und beruhigenden Buch zeigt Foster, ein renommierter Therapeut, wann und wie man es sagt, damit Mitgefühl, Empathie, Verständnis und Takt eingesetzt werden können – alles, was dem anderen hilft, wirklich zu hören, was gesagt werden muss.