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Qualität ist ein kontinuierlicher Prozess, der durch ein effektives Qualitätsmanagementsystem gefördert wird. Dieses Skriptum der Reihe „Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor“ vermittelt Werkzeuge und Methoden zur Planung, Analyse und Verbesserung von Qualitätsmanagementsystemen auf strategischer und operativer Ebene.
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Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor. Werkzeuge und Methoden im Qualitätsmanagement, Hans Tschürtz
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