Kommunikation in der Sozialen Arbeit

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Das Buch bietet eine Einführung in die Grundlagen und Modelle sozialer Kommunikation und Interaktion, speziell für angehende Fachkräfte der Sozialen Arbeit. Es betont die Wichtigkeit effektiver Kommunikation und bietet praxisnahe Anleitungen für verständigungsorientierte Gespräche mit vielfältigen Adressaten. Zudem wird auf die Herausforderungen kommunikativer Prozesse in sozialen Berufen eingegangen und es werden Trainingshilfen zur Verbesserung von Kommunikations- und Verhaltensmustern bereitgestellt.