Verkaufsweg Social Commerce

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Die Entwicklung von Web 2.0 hat die Marketing- und Verkaufslandschaft grundlegend verändert, indem soziale Netzwerke wie YouTube und MySpace aufkamen. Social Commerce verbindet E-Commerce mit realen Handelsbeziehungen und verschiebt die Machtverhältnisse zugunsten der Kunden. Diese können durch Social Software aktiv Einfluss nehmen, was Unternehmen, die Marketing 2.0 erfolgreich umsetzen, erhebliche Wettbewerbsvorteile verschafft. Unternehmen, die diese Veränderungen ignorieren, laufen Gefahr, im Markt zurückzufallen.