Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Více o knize
Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií.
Nákup knihy
English for Customer Care, Kolektiv autorů
- Jazyk
- Rok vydání
- 2009
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká),
- Stav knihy
- Velmi dobrá
- Cena
- 179 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- English for Customer Care
- Jazyk
- česky, anglicky
- Autoři
- Kolektiv autorů
- Vydavatel
- Fraus
- Rok vydání
- 2009
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 80
- ISBN10
- 8072386069
- ISBN13
- 9788072386062
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Učebnice
- Anotace
- Učebnice pro pracovníky firemní zákaznické podpory, helpdesků, call-center a reklamačních oddělení, kteří musí běžně řešit desítky více či méně konfliktních situací denně ve styku se zákazníkem, ať už osobním, písemném, telefonickém či prostřednictvím elektronických médií.