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Oft müssen wir nur ein paar kleine Stellschrauben verändern, damit sich unsere Beziehungen entscheidend verbessern: aktiv zuhören, positives Feedback geben, eine offene Körpersprache einsetzen. Angenehmer Zusatzeffekt: eine vertiefte Menschenkenntnis.
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Das kleine Übungsheft, Odile Lamourère
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- 2011
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