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Der praxisorientierte Leitfaden fokussiert sich auf modernes Key Account Management im B2B-Vertrieb und betont die Bedeutung intensiver Kundenbetreuung für langfristige Erträge. Angesichts der veränderten Rahmenbedingungen im Sales-Umfeld ist ein Umdenken erforderlich. Das Buch behandelt sowohl strategische als auch taktische Aspekte, um einen zeitgemäßen Key-Account-Ansatz erfolgreich umzusetzen und effiziente Verkaufsprozesse zu fördern.
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Neue Wege im Key Account Management, Oliver Büchel
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