Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Více o knize
Provides an outline of the actions managers need to take in order to deliver quality customer service. The author examines each stage of customer service management including recruitment, training, team building and proactive problem-solving.
Nákup knihy
Managing Quality Customer Service, William B. Martin
- Jazyk
- Rok vydání
- 1991
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 369 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.