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Kunden verstehen, gewinnen und begeistern

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Kleine und mittelständische Betriebe haben in der Regel weder die Möglichkeiten noch Ressourcen, die Konzernen für ihre Marketingstrategien zur Verfügung stehen.

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Kunden verstehen, gewinnen und begeistern, Dietmar Pfaff

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2006
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