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CRM im Direktmarketing
Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
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Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.
Nákup knihy
CRM im Direktmarketing, Martin Nitsche, Heinrich Holland, Christian Huldi, Holger Kuhfuß
- Jazyk
- Rok vydání
- 2001
- Vazba
- (pevná)
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Doručení
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- Titul
- CRM im Direktmarketing
- Podtitul
- Kunden gewinnen durch interaktive Prozesse
- Jazyk
- německy
- Vydavatel
- Gabler
- Rok vydání
- 2001
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 163
- ISBN10
- 3409118063
- ISBN13
- 9783409118064
- Série
- Kategorie
- Štítky
- Byznys
- Anotace
- Das Buch zeigt die Grundidee des Customer-Relationship-Managements als einen strategischen Ansatz zur Planung, Steuerung und Durchführung von interaktiven Prozessen mit den Kunden. Dieser praxisorientierte Ratgeber behandelt das Konzept von CRM aus Marketingsicht und zeigt die Umsetzung im Direktmarketing anhand zahlreicher Fallbeispiele.