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Der heutige Patient ist mündig! Der Patient als „Kunde“ erwartet Gesundheitsversorgung in höchster Qualität und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abläufe für Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten höhere Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, Räume, Geräte) Qualität für den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erhält der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualitätssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschlägen mit Checklisten und Tipps.
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Der zufriedene Patient, Ingeborg Freudenthaler
- Jazyk
- Rok vydání
- 2002
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- (měkká)
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- Titul
- Der zufriedene Patient
- Podtitul
- Qualitäts- und Praxismanagement für den Arzt
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Ingeborg Freudenthaler
- Vydavatel
- Springer
- Rok vydání
- 2002
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 137
- ISBN10
- 3540429093
- ISBN13
- 9783540429098
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Technologie & Průmysl, Lékařská tématika, Zdravotnictví, Komunikace, Interní lékařství, Stomatologie, zubní lékařství, Praktické lékařství
- Anotace
- Der heutige Patient ist mündig! Der Patient als „Kunde“ erwartet Gesundheitsversorgung in höchster Qualität und mit bestem Service. Der niedergelassene Arzt kann mit seiner Praxis nur erfolgreich sein, wenn er besser ist als die Konkurrenz. Optimierte Abläufe für Diagnostik und Therapie mit kurzen Wartezeiten bedeuten höhere Patientenzufriedenheit. Mit dem optimalen Einsatz der vorhandenen Ressourcen (Personal, Räume, Geräte) Qualität für den Kunden sichtbar machen und betriebswirtschaftlich erfolgreicher sein. In diesem Buch erhält der engagierte Arzt - orientiert an den neuesten Standards der Qualitätssicherung - eine Vielzahl von praxisorientierten Vorschlägen mit Checklisten und Tipps.