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Patient Relationship Management

CRM in der Life Sciences Industrie

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Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.

Nákup knihy

Patient Relationship Management, Rolf Badenhoop, Balz Ryf

Jazyk
Rok vydání
2001
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(pevná),
Stav knihy
Dobrá
Cena
79 Kč

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Titul
Patient Relationship Management
Podtitul
CRM in der Life Sciences Industrie
Jazyk
německy
Vydavatel
Gabler
Rok vydání
2001
Vazba
pevná
Počet stran
258
ISBN10
3409118233
ISBN13
9783409118231
Série
Anotace
Das Marketing in der Pharma-, Diagnostika- und Medizinprodukte-Industrie erfährt augenblicklich einen tiefgreifenden Strukturwandel. Der Fokus der Marketing-Strategen richtet sich nun verstärkt auf den einzelnen Patienten/Konsumenten. Badenhoop/Ryf zeigen, wie diese Herausforderungen durch völlig neue Marketingstrategien und den Einsatz von IT-unterstützten Kundenplattformen wie Call Center und Internet gemeistert werden können.