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Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.
Nákup knihy
No-Line-Handel, Gerrit Heinemann
- Jazyk
- Rok vydání
- 2012
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- (měkká),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 60 Kč
Doručení
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- Titul
- No-Line-Handel
- Podtitul
- Höchste Evolutionsstufe im Multi-Channeling
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Gerrit Heinemann
- Vydavatel
- Springer Gabler
- Rok vydání
- 2012
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 280
- ISBN10
- 3658008504
- ISBN13
- 9783658008505
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Byznys, Byznys & Management, Technologie & Průmysl, Počítače & Internet, Ekonomie, Management & HR, Finance & Účetnictví, Marketing a PR, Internet, Západní Evropa, Strategie, Firma, Mikroekonomie
- Anotace
- Das heutige Konsumentenverhalten wird zunehmend geprägt durch die parallele Nutzung von Medien und Einkaufskanälen. Um dabei Kundenkonfusion zu vermeiden, sollte im Multi-Channel-Handel keine Trennung mehr in reine Online- und Offline-Welten stattfinden. Aus Kundenperspektive müssen vielmehr die Online- und Offline-Kanäle zu „No-Line“-Systemen verschmolzen werden, in denen alle Absatzkanäle maximal vernetzt und integriert sind. Dieses setzt auch das Vorhandensein eines Mobile-Commerce-Kanals voraus, den die Konsumenten parallel zum stationären Einkauf nutzen können. Nur so ist für sie das maximal mögliche Spektrum an Multi-Channel-Leistungen „anywhere and anytime“ abrufbar. Gerrit Heinemann zeigt die Besonderheiten des neuen No-Line-Handels auf und stellt dar, welche enormen Chancen diese höchste Evolutionsstufe des Multi-Channel-Handels insbesondere für traditionelle Betriebsformen bietet.