Campus Forschung: Bürgerämter und Nachbarschaftsläden

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InhaltsverzeichnisVorbemerkungen Problemaufriss Zum Begriff und zur Klassifikation von Dienstleistungen Der „Trend zur Dienstleistungsgesellschaft“ Zentralisierung vs. Dezentralisierung von Dienstleistungsangeboten? Zielstellungen Ausgangspositionen Multifunktionale Nachbarschaftsläden des Einzelhandels als dezentrale Versorgungsstrukturen im privaten Dienstleistungsbereich Aktuelle Trends im Einzelhandel im Kontext der „Dienstleistungsgesellschaft“ Zur besonderen Situation des Einzelhandels in den neuen Bundesländern Die Entwicklung ostdeutscher Konsumgenossenschaften Bürgeramtsstrukturen im Kontext öffentlicher Verwaltungsmodernisierung Zu Ursachen und Konzepten der Verwaltungsmodernisierung in Deutschland Charakteristik kommunaler Bürgeramtsstrukturen in deutschen Kommunen Ziele der Schaffung von Bürgeramtsstrukturen in Deutschland Der Blick nach Skandinavien Projektdesign Zur Umsetzung multifunktionaler Nachbarschaftsläden in der Konsumgenossenschaft Seehausen/Altmark Erarbeitung und Umsetzung des Phasenmodells Grundsätze der Vorgehensweise Zur Untersuchung der Bürgeramtsstrukturen in Deutschland und Skandinavien Auswahl des Untersuchungsfeldes Methodeneinsatz Auswertungsverfahren Projektergebnisse Die Entwicklung von Dorfläden zu multifunktionalen Nachbarschaftsläden in der Konsumgenossenschaft Seehausen/Altmark „Wir bleiben unseren KundInnen treu“ - die Konsumgenossenschaft Seehausen/Altmark und ihre KundInnen Das humanz