Parametry
- 305 stránek
- 11 hodin čtení
Více o knize
Phil Winters beantwortet Fragen, die Ihnen u.a. zum Thema CRM und Customer Experience auf den Nägeln Wie spreche ich meine Kunden in einer immer unübersichtlicheren Marketingwelt effizient an? Wie kann ich Social Media und Trends wie Big Data zur Kundenpflege und Kundenbindung nutzen? Mit Hilfe der "Customer IMPACT-Agenda" entwickeln Sie alle Marketingaktivitäten konsequent aus der Kundenperspektive heraus.Neue Wege im Kundenmanagement mit der Customer IMPACT-Agenda.Verschiedene Methoden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.Erfolgreiche Interaktion mit den Kunden durch Social Media und Big Data.CRM und Customer Experience Management in komplexen Entscheidungssituationen.Arbeitshilfen Video-Einführung.Arbeitsblätter.Übersichten.Power-Point-Präsentationen u.v.m.
Nákup knihy
Customer Strategy, Phil Winters
- Jazyk
- Rok vydání
- 2014
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká),
- Stav knihy
- Velmi dobrá
- Cena
- 139 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Customer Strategy
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Phil Winters
- Vydavatel
- Haufe-Gruppe
- Rok vydání
- 2014
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 305
- ISBN10
- 3648055070
- ISBN13
- 9783648055076
- Série
- Štítky
- Byznys & Management, Ekonomie, Management & HR, Marketing a PR, Podnikový management, Big Data
- Anotace
- Phil Winters beantwortet Fragen, die Ihnen u.a. zum Thema CRM und Customer Experience auf den Nägeln Wie spreche ich meine Kunden in einer immer unübersichtlicheren Marketingwelt effizient an? Wie kann ich Social Media und Trends wie Big Data zur Kundenpflege und Kundenbindung nutzen? Mit Hilfe der "Customer IMPACT-Agenda" entwickeln Sie alle Marketingaktivitäten konsequent aus der Kundenperspektive heraus.Neue Wege im Kundenmanagement mit der Customer IMPACT-Agenda.Verschiedene Methoden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis.Erfolgreiche Interaktion mit den Kunden durch Social Media und Big Data.CRM und Customer Experience Management in komplexen Entscheidungssituationen.Arbeitshilfen Video-Einführung.Arbeitsblätter.Übersichten.Power-Point-Präsentationen u.v.m.