Wirtschaftsunternehmen Stadt

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Die meisten deutschen Kommunen sind mittlerweile in einer finanziellen Notlage, die durch vergangene Reformen wie Kosten-Leistungs-Rechnung und Controlling nicht behoben werden konnte. Dies zwingt Städte und Gemeinden, unternehmerisch zu denken und zu handeln. Es ist notwendig, bestehende Strukturen effizienter zu gestalten und die Prozesse grundlegend zu hinterfragen. Bürokratieabbau ist nur ein Aspekt; die Entwicklung zeitgemäßer Verwaltungsstrukturen ist ebenso wichtig. Das Buch zeigt, wie die Prinzipien des Lean Managements erfolgreich auf die öffentliche Verwaltung übertragen werden können, ohne dass es zu Kürzungen bei kommunalen Leistungen oder Entlassungen kommt. Der Leser lernt, wie Lean-Instrumente wie KVP, FMEA, Bestandsmanagement, MOSAIK und MILAS eingesetzt werden können, um Prozesse und Strukturen in Ämtern zu optimieren. Ähnlich wie in der Industrie lässt sich auch in Kommunen die Verschwendung nur beseitigen, indem Durchlaufzeiten verkürzt und die Qualität der Leistungen verbessert wird. Zudem wird betont, dass die Angebote stärker an den Bedürfnissen der Bürger ausgerichtet und gleichzeitig kostengünstiger realisiert werden müssen.