Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Více o knize
Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.
Nákup knihy
Vaardigheden en tools Business Services A, Renée M.H.J. van Zijl, Désirée C. van Osch
- Jazyk
- Rok vydání
- 2022
- Vazba
- (měkká),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 1 099 Kč
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Vaardigheden en tools Business Services A
- Podtitul
- Klanten/Bezoekers en Zakelijke Communicatie - Theorie-/werkboek
- Jazyk
- nizozemsky
- Vydavatel
- Boom Beroepsonderwijs
- Rok vydání
- 2022
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 9037262198
- ISBN13
- 9789037262193
- Série
- Štítky
- Anotace
- Met Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen. Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.