Strategisches Outsourcing von Geschäftsprozessen

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In der aktuellen Situation von Umweltunsicherheit und steigendem internationalen Wettbewerb wird Outsourcing als Möglichkeit betrachtet, um den Herausforderungen für Unternehmen zu begegnen. Immer häufiger werden Geschäftsprozesse an Wertschöpfungspartner übergeben, was zu einer Auflösung traditioneller Unternehmensgrenzen und zur Entstehung neuer Organisationsformen führt. In Outsourcingprojekten ist es entscheidend, geeignete Strategien, Partner und Vorgehensweisen zu identifizieren. Die vorliegende Arbeit entwickelt einen Konzeptansatz, der die Zusammenhänge und Wechselwirkungen von Strategischem Outsourcing systematisiert und Erfolgsfaktoren herausarbeitet. Der Autor stellt den Outsourcingprozess in einem Vier-Phasen-Modell dar und stützt sich auf betriebswirtschaftliche Theorien, um die zugrunde liegenden Kausalzusammenhänge zu untermauern. Mittels hypothesentestender, statistischer Verfahren werden Erkenntnisse zu Wirkungszusammenhängen und Erfolgswirkungen von Outsourcingprojekten gewonnen, basierend auf den Erfahrungen von 77 Großunternehmen in Deutschland. Abschließend werden theoretisch fundierte und praktisch relevante Erkenntnisse präsentiert, die Schlussfolgerungen für die erfolgreiche Gestaltung von Outsourcing-Partnerschaften und das Management von Strategischen Outsourcingprojekten ableiten.