Jak funguje oceňování knih v Knihobotu

Oceňování knih v Knihobotu je komplexní a neustále se vyvíjející proces. Sledujeme situaci na trhu, prodejnost jednotlivých titulů, množství knih na našem skladu, výsledky ruční kontroly a v neposlední řadě i vaše podněty.

Jak celý proces probíhá

Když k nám kniha dorazí na sklad, nejprve ji nafotíme a zaevidujeme do databáze. Poté začíná celý proces oceňování. Na základě dostupných informací z trhu a historických dat z našich prodejů se ji snažíme co nejpřesněji ocenit. Tomuto systému jednoduše říkáme „algoritmus“.

Jak algoritmus funguje

Pokud už knihu máme na skladě, vycházíme z existující ceny, kterou považujeme za aktuální a správnou.

Pokud ji momentálně skladem nemáme, ale prodávali jsme ji v minulosti, porovnáme naše historická data s cenami jiných prodejců a podle naší strategie ji znovu oceníme. Sledujeme přitom ceny nových i použitých knih, přičemž naším cílem je nikdy knihu neprodávat dráž, než za kolik se prodává nová, pokud je stále v prodeji.

Když kniha nejde přes standardní distribuci, může se stát, že ji oceníme nepřesně. Takové výjimky odhalujeme při ručních kontrolách nebo díky zpětné vazbě od vás – našich zákazníků.

Když algoritmus nestačí

Pokud se knihu nepodaří ocenit podle dostupných dat nebo nabídek na internetu, přichází na řadu AI. Umělá inteligence oceňuje přibližně 5 % všech našich knih, přičemž má přísně nastavené limity, v jakém rozmezí se může pohybovat. Hledá data na celém internetu, i mimo rámec našich standardních zdrojů, a využívá i historická data, která má k dispozici.

A co knihy, se kterými si neporadí ani algoritmus, ani AI?

Ty dostávají na starost naši zaměstnanci. Lidé, kteří prošli speciálním školením a snaží se knihu ocenit co nejpřesněji. Využívají při tom jak veřejně dostupné zdroje, tak naše interní data a samozřejmě své zkušenosti. Takto ručně se oceňuje zhruba 5 % všech našich knih.

Průběžné přeceňování

Tím ale náš proces nekončí. Ceny knih průběžně automaticky přehodnocujeme – sledujeme vývoj na trhu, množství knih, které přicházejí a prodávají se, i aktuální stav skladu. Přeceňování probíhá v cyklech, takže se do něj každá kniha dostane několikrát měsíčně.

Cena se může posunout nahoru či dolů o jednotky procent, nebo zůstat stejná. Rychlost změn ovlivňuje více faktorů – například u knih v horším stavu bývá zlevňování rychlejší.

Součástí těchto kontrol je i porovnání s cenami nových knih, aby se nestalo, že by naše použitá kniha byla dražší. Díky tomu se ceny přirozeně vyvíjejí směrem k „ideálnímu“ stavu – tedy k rovnováze, která zaručí férový výdělek pro zákazníka, který k nám knihu poslal, a zároveň výhodnou cenu pro nakupujícího.
Tato rovnováha se může v čase měnit. O některé knihy může být najednou větší zájem – třeba když se podle nich natočí seriál nebo vyjde nový díl série. Naopak i velmi populární a dobře prodávané knihy se mohou časem zlevňovat, jednoduše proto, že se jich na trhu objeví příliš mnoho a poptávka po nich klesá.

I přes všechny technologie a kontroly se při našem objemu knih může stát, že nám něco unikne. Proto je pro nás vaše zpětná vazba nesmírně cenná. Pokud si myslíte, že je někde chyba, ať už v ceně nebo v jiných údajích, na stránce každé knihy najdete tlačítko „Navrhnout úpravu“. To nám pomáhá udržovat rovnováhu v cenách a zlepšovat systém, který se – stejně jako Knihobot – neustále vyvíjí.

Děkujeme, že nám s tím pomáháte!