Engagierte Mitarbeitende mit EAP
Wie Employee Assistance Programs Beschäftigte effektiv binden



Wie Employee Assistance Programs Beschäftigte effektiv binden
Die Herner Materialien zur Früherkennung und zum Umgang mit Verhaltensauffälligkeiten
Eine wachsende Zahl von Vorschul- und Grundschulkindern zeigt Verhaltensauffälligkeiten wie Aggressivität, Unruhe, Angst und Schwierigkeiten im Kontakt. Diese Probleme neigen dazu, sich mit dem Alter zu verstärken, was zu einer erhöhten Belastung des pädagogischen Personals in Kindertageseinrichtungen und Schulen führt. Um frühzeitig Gefahrenpotenziale zu erkennen, ist es entscheidend, Wahrnehmungen an zuständige Institutionen weiterzugeben und zeitnah zu reagieren. Die Herner Materialien, die aus einem Modellprojekt des Landes Nordrhein-Westfalen entstanden sind, bieten ein systematisches Vorgehen zur Früherkennung und Bearbeitung von Verhaltensauffälligkeiten in Bildungseinrichtungen. Sie zeigen auf, wie man ein verhaltensauffälliges Kind systematisch beobachtet und dokumentiert, wie Elterngespräche oder Gespräche mit dem Kind geführt und protokolliert werden, und welche externen Fachdienste zur Verfügung stehen. Zudem wird erläutert, wie man die passende Stelle auswählt und welche Aspekte im Hinblick auf Datenschutz und Kindeswohlgefährdung zu beachten sind. Erfolgreiche Kooperationen mit Akteuren der sozialen Infrastruktur werden ebenfalls thematisiert. Die Materialien bieten praxiserprobte Beobachtungsbögen und Arbeitshilfen, die auch auf der beiliegenden CD-ROM verfügbar sind.
Qualitätsmanagement soll die Voraussetzungen dafür verbessern, dass Kindertageseinrichtungen ihre Qualität weiterentwickeln und sowohl die Jugendhilfeträger als auch die Eltern diese Qualität besser einschätzen können. Der Band will einen Überblick über in Deutschland gängige Qualitätskonzepte geben und verbindet dies mit einem „Blick über den Tellerrand“ in den angloamerikanischen Raum. Die einzelnen Konzepte werden nach dienstleistungs-, management- und anwendungsorientierten Kriterien beschrieben und vier Typen zugeordnet, so dass den LeserInnen die Reichweite der einzelnen Konzepte deutlich wird. Den Abschluss bilden Empfehlungen zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in Deutschland.