Marco Hassler Knihy

As an evolution of data-driven marketing, people-based marketing represents the next level in digital marketing. It replaces channel-specific campaigns, breaks down siloed data, and improves inconsistent customer experiences. This approach focuses entirely on the individual, fostering trust and building genuine relationships with customers in a privacy-first era. By utilizing comprehensive user profiles and appropriate MarTech, such as customer data platforms, it ensures the right message reaches the right person at the right time. Key topics include developing a first-party data strategy to acquire consent and data, creating user profiles, and employing private identity graphs for cross-channel user identification while adhering to data protection standards. The book also explores orchestrating customer journeys through automated, AI-supported marketing programs that deliver timely, relevant messages. The author provides a practical guide to implementing people-based marketing, covering the collection of user data, user identification across channels, the necessary MarTech stack, and designing micro-moment journeys. Each step is detailed, culminating in strategies for measuring and enhancing the success of people-based marketing, ultimately elevating marketing efforts in a privacy-first landscape.

Um aus Web Analytics einen wirklichen Mehrwert ziehen zu können, benötigt man fundiertes Wissen. Marco Hassler gibt dem Leser in seinem Buch einen umfassenden Einblick in Web Analytics. Er zeigt detailliert, wie das Verhalten der Besucher analysiert wird, welche Metriken wann sinnvoll angewendet werden können und wie die verschiedenen Elemente einer Website wie Gestaltung, Inhalt oder Navigation hinterfragt werden. Darüber hinaus geht er darauf ein, wie die Auswertungsergebnisse dafür genutzt werden können, um einen Webauftritt zu verbessern und zu optimieren. Die 2. Auflage ist erweitert worden um eine ausführliche Anleitung zu Google Analytics sowie das Thema Social Media. Schnell erklärt: Web Analytics bezeichnet die Datensammlung und Auswertung des Verhaltens von Besuchern auf Ihrer Website Metriken, auch Kennzahlen genannt, sind Zahlen, die quantitativ messbare Sachverhalte in aussagekräftiger, komprimierter Form wiedergeben. Zu den Standardmetriken bei Web Analytics gehören u. a. die Anzahl von Seitenaufrufen und Besuchern.

People-based Marketing ist als Evolution von Data-driven Marketing die nächste Stufe im digitalen Marketing. Es löst kanalspezifische Kampagnen, Daten in Silos und nicht konsistente Kundenerlebnisse ab, fokussiert sich stattdessen komplett auf den Nutzer und schafft die Grundlage für eine vertrauensvolle Beziehung in einer Privacy First Ära. Anhand eines übergreifenden Nutzerprofils und geeigneter Technologie lässt sich damit die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person liefern. In diesem Buch zeigt Marco Hassler praxisnah, wie People-based Marketing Schritt für Schritt umgesetzt werden Den Abschluss bildet die Erfolgsmessung von Maßnahmen für ein gelungenes People-based Marketing. Aus dem Teil Customer Centricity Teil Daten Teil Technologie Teil Zusammenführung und Anwendung

Metriken analysieren und interpretieren, Besucherverhalten verstehen und auswerten, Digital-Ziele definieren und den Erfolg steigern: Digital Analytics umfasst die Sammlung, Analyse und Auswertung von Daten zur Nutzung digitaler Kanäle. Ziel ist es, Informationen zu nutzen, um das Besucherverhalten besser zu verstehen und die digitale Präsenz zu optimieren. Abhängig von den Zielen, wie der Steigerung von Kontaktanfragen oder Bestellungen, können Schwachstellen identifiziert und Optimierungen vorgenommen werden. Marco Hassler bietet eine schrittweise Einführung und umfassende Einblicke in Analytics-Metriken. Sie erfahren, welche Traffic-Quellen die wertvollsten Besucher bringen und welche Website-Bereiche verkaufsfördernd sind. Das Buch verbindet auch Themen wie Usability, User Centered Design, Customer Journey, Online Branding, Social Media, Digital Marketing und Suchmaschinenoptimierung. Es zielt darauf ab, einen schnellen Einstieg in Digital Analytics zu ermöglichen und praxisnahe Kenntnisse zu vermitteln. Hassler erklärt technische Hintergründe verständlich und gibt klare Ratschläge zur Zielerreichung. Der Inhalt umfasst die Messung der Website-Nutzung, die Analyse von Traffic-Quellen, Besucherverhalten und die Optimierung digitaler Ziele. Stimmen zum Buch heben den wertvollen Beitrag für Online-Marketer und die umfassende Abdeckung von Web Analytics hervor.