Kniha je určena všem, kteří chtějí uspět v každodenní komunikaci. Nabízí jednoduchý návod, díky kterému usměrníte své vyjadřování a předejdete konfliktům. Metoda spojující asertivitu, harmonickou energii a duševní eleganci pomáhá zvládnout vlastní nitro i nejrůznější situace ve styku s jinými lidmi. Když ovládnete umění verbálního kung-fu, budete se umět bránit bez nutnosti agrese.
