Knihobot

Martin Salzwedel

    Authentisch verkaufen
    Authentisch führen
    • Sie wollen auf die individuellen Charaktere und Ansprüche Ihrer Mitarbeiter eingehen und gleichzeitig den Erfordernissen Ihrer Organisation genügen, ohne sich selbst in Ihren Werthaltungen und Ihrem Auftreten zu verbiegen? Dieses Buch vermittelt Ihnen diese Schlüsselqualifikationen für eine glaubwürdige, verantwortungsvolle Mitarbeiterführung. Als Leitfaden dienen dabei die neun Persönlichkeitsprofile des Business-Enneagramms, eines in der Praxis seit vielen Jahren bewährten Modells menschlicher Motive. Für jedes Profil zeigen die Autoren ein spezifisches Entwicklungsprogramm auf, mit dessen Hilfe Sie Ihr Führungspotenzial voll ausschöpfen können.

      Authentisch führen
    • Die Arbeit im Verkauf wandelt sich grundlegend. An Stelle des manipulierenden Verkäufers tritt der Coach, der den Entscheidungsprozess der Kunden begleitet. Der Autor erklärt Ihnen dieses neue Rollenverständnis und stellt Ihnen neue Methoden, Taktiken und Strategien für einen zeitgemäßen Verkäuferberuf vor. Inhalte: Überholte Vertriebsstrategien - tarnen, tricksen, täuschen Beziehungsmanagement wird immer wichtiger Die Kunst des Hinhörens entwickeln und offene Fragen stellen Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden Beteiligung des Kunden bei der Herstellung des Endprodukts Der authentische Verkäufer als Experte für Beziehungsgestaltung Die Autonomie des Kunden Das Buying Center Tourenplanung als strategische Aufgabe Übersicht der vier Phasen des persönlichen Verkaufsgesprächs Die richtigen Fragen liefern die richtigen Informationen Die Kundenbegegnung - persönliche Ebene und Sachebene Die Hierarchie der Emotionen Das Rad der Erfahrungen Vier Kundentypen Die Kundenbetreuung Die Bedeutung der Kundenadressen

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