Poradnik szczegółowo omawia zasady grzeczności językowej obowiązujące w relacjach różnych osób, np. przełożony - podwładny, ksiądz - parafianie, i w różnych sytuacjach, np. na ulicy, w sklepie, w windzie. Bogaty w przykłady, uczy, jakimi słowami witać się i żegnać, dziękować i przepraszać albo np. grzecznie odmawiać. Wiele uwagi poświęca grzeczności (a także jej brakowi) w mediach. Książkę wzbogacają porady językowe dotyczące różnych aspektów grzeczności językowej.
Drugie wydanie Słownika językowego savoir-vivre'u w nowej oprawie i bardziej czytelnym layoucie to pierwszy w polskiej leksykografii zbiór wyrazów i wyrażeń o funkcji grzecznościowej. Autorka zgromadziła najczęściej używane przez Polaków zwroty grzecznościowe z przełomu XX i XXI wieku, klasyfikując je według ich funkcji, takich jak powitania, życzenia, pozdrowienia, pożegnania oraz reakcje na nie. Słownik obejmuje zwroty używane przez różne pokolenia, od średniego i starszego, po młodsze, w tym nastolatków i dzieci wczesnoszkolnych. Zawiera około 2000 najczęściej używanych wyrażeń, które są tradycyjnie nazywane zwrotami grzecznościowymi. Utrwalone przez tradycję, te zwroty ewoluują, ulegając uproszczeniom i modyfikacjom, które wprowadzają młodsze pokolenia. Często znane formy przeżywają renesans, zyskując na popularności. Słownik jest przeznaczony dla wszystkich, którzy chcą skutecznie komunikować się w kontaktach bezpośrednich i pośrednich, w tym przez internet. Będzie przydatny dla uczniów szkół gimnazjalnych i średnich, studentów kierunków humanistycznych oraz osób uczących się języka polskiego jako obcego.