Knihobot

Doug Lipp

    Douglas Lipp je konzultant, řečník a autor, který se specializuje na vedení a zákaznický servis. Jeho práce se zaměřuje na rozvoj silných vůdčích schopností a vytváření výjimečných zákaznických zkušeností. Lipp sdílí své poznatky prostřednictvím psaní a přednášek, aby pomohl organizacím dosáhnout úspěchu.

    Disney U: How Disney University Develops the World's Most Engaged, Loyal, and Customer-Centric Employees